Profile Number:

PR/022117

Date:

09.05.2022

Location:

Buzias, Timis

Job Profession:

Quality & Control

Job type:

full-time

Responsabil Reclamatii

Company description

Pentru clientul nostru, companie multinationala ce are ca principala activitate fabricarea produselor metalice, cautam un Responsabil Reclamatii in Buzias, judetul Timis.

Description


Gestionarea reclamatiilor interne si externe (primire, analiza, raspuns, urmarire);
Asigurarea legaturii cu clientul (extern sau intern) pe toata durata derularii procesului de analiza si rezolvare a reclamatiei;
Dezvoltarea de programe si metode de corectare a neconformitatilor sistematice;
Identificarea cauzei reclamatiei si eliminarea aparitiei recurentei;
Cercetarea analizelor facute de deprtamentul de marketing referitor la satisfactia nevoilor clientilor si imbunatatirea in privinta reclamatiilor;
Deplasarea la clienti in vederea analizei si solutionarii reclamatiilor (daca este cazul).

Requirements


Studii superioare – profil tehnic;
Cunostinte de operare MS Office;
Cunostinte limba engleza – nivel mediu spre avansat;
Experienta pe o linie de productie/calitate/reclamatii clienti – constituie avantaj;
Cunostinte ISO 9001 - constituie un avantaj;
Atentie la detalii, abilitati de invatare a detaliilor tehnice ale produselor;
Organizat/a, cu abilitati de time management, disponibil/a la deplasari;
Permis categoria B.

WhatsApp Logo