Cand lucrezi in HR, una dintre principalele tale misiuni este sa te asiguri ca oamenii din organizatie colaboreaza cat mai bine. De aceea, te concentrezi pe cine recrutezi, cum integrezi noii angajati, cum ii faci sa colaboreze eficient cu cei deja existenti si cum creezi canale de comunicare clare si eficiente pentru toata organizatia. Iar pentru ca organizatia este un organism viu, este esential ca toate aceste elemente sa functioneze in mod coerent.
Cum poti imbunatati comunicarea interna pentru a atinge acest echilibru? Iata cativa pasi utili de urmat:
Pasul 1: Evaluarea situatiei. Analizeaza canalele prin care organizatia ta comunica, cu plusuri si minusuri. Gandeste-te la procese si la cat sunt ele de eficiente, dar si la rupturile in comunicarea dintre departamente. Inventariaza-le cu maxima atentie!
Pasul 2: Cat de mult incurajeaza modul in care sunt dispuse birourile comunicarea in echipa sau intre departamente? Priveste cu atentie spatiul de lucru si gandeste-te la cateva ajustari. Chiar si mici schimbari pot avea un impact semnificativ asupra colaborarii si eficientei echipei.
Pasul 3: Incurajeaza-i sa interactioneze. Micile pauze de cafea, petreceri, teambuilding-uri – toate acestea ajuta la construirea unor relatii bune intre angajati, care se vor transpune ulterior in relatii de lucru mai eficiente.
Pasul 4: Asigura-te ca informatia ajunge la toti in timp util. Evalueaza canalele de comunicare pentru a fi sigur ca informatiile se transmit atunci cand trebuie si catre cine trebuie. Cele mai dese conflicte in organizatie pornesc de la “eu ti-am spus, dar tu ai uitat, bineinteles.”
Pasul 5: Comunica in intern cat de mult posibil. Poti folosi newslettere sau, daca organizatia ta este mai mare, un blog de companie.
Pasul 6: Creeaza o brosura a angajatului in care sa incluzi:
- Misiunea si viziunea organizatiei;
- Structura organizatiei;
- Standarde de comunicare;
- Beneficii;
- Cod de conduita, cod vestimentar;
- Politicile de confidentialitate;
- Reguli legate de folosirea Internetului etc.
Te va ajuta ca lucrurile sa fie comunicate clar si intelese la fel de toata lumea, folosind un tone of voice unitar.
Pasul 7: Incurajeaza angajatii sa sa vina catre tine si sa iti ofere feedback. Problemele lor, situatiile cu care se confrunta iti sunt utile pentru identificarea blocajelor in comunicarea interna, dar si pentru gasirea unor solutii in mod rapid.
Cum este comunicarea interna in organizatia ta? Povesteste-ne despre aceasta intr-un comentariu.
Monica Dona
Sursa foto: shutterstock.com
