Job Details

Job Title:
Indirect Customer Service Specialist
Profile Number:
PR/018761
Company Description:
Un job la Coca-Cola HBC Romania, liderul pietei locale de bauturi, reprezinta o oportunitate de afirmare si ambitia de a fi mereu printre cei mai buni. In anul 2018 Coca-Cola HBC Romania a fost desemnata Cel Mai Dorit Angajator din FMCG pentru al patrulea an consecutiv!
Parte a Coca-Cola HBC Group, unul dintre cei mai mari imbuteliatori și parteneri ai The Coca-Cola Company la nivel mondial, Coca-Cola HBC Romania reprezinta o echipa cu adevarat puternica și talentata, cu peste 1500 de membri, care obtine rezultate solide constant, prin daruire si dorinta de performanta. De peste 26 de ani, Coca-Cola HBC Romania face ca excelenta în executie si la nivel operational sa fie un beneficiu pentru consumatori, clienti, furnizori, dar si angajati. De asemenea, compania pune accentul pe curaj si inovatie în activitatile de zi cu zi, reponsabilitate si etica în decizii.
Job Location:
Bucuresti
Job Profession:
Administration
Job Description:

Actualizeaza constant baza de date cu informatii referitoare la clienti si produse;
Mentine relatia cu distribuitorii;
Furnizeaza date catre echipa de raportare si catre echipa de vanzari;
Pregateste rapoarte privind rezultatele lunare ale fiecarui distribuitor;
Formuleaza raspunsurile si gestioneaza problemele sosite din partea distribuitorilor (telefon, mail);
Inregistreaza in SAP solicitarile in conformitate cu procedurile companiei si furnizeaza solutii;
Verifica si proceseaza comenzile;
Mentine constant legatura cu clientii companiei.
Requirements:

Studii medii absolvite;
Minimum 6 luni experienta in Suport de Vanzari / Customer Service;
Engleza - nivel mediu;
Bune abilitati de operare cu pachetul Office (Excel - mediu spre avansat);
Abilitati de operare SAP (reprezinta avantaj);
Bune abilitati de comunicare si orientare catre client;
Atentie la detalii si bune abilitati de planificare si organizare.
Type of job:
full-time
Citizen interested in it??
Not a citizen yet but interested in it?