Job Details

Job Title:
Customer Care Specialist
Profile Number:
PR/017909
Company Description:
Un job la Coca-Cola HBC Romania, liderul pietei locale de bauturi, reprezinta o oportunitate de afirmare şi ambitia de a fi mereu printre cei mai buni. In anul 2018 Coca-Cola HBC Romania a fost desemnata Cel Mai Dorit Angajator din FMCG pentru al patrulea an consecutiv!
Parte a Coca-Cola HBC Group, unul dintre cei mai mari imbuteliatori și parteneri ai The Coca-Cola Company la nivel mondial, Coca-Cola HBC Romania reprezinta o echipa cu adevarat puternica și talentata, cu peste 1500 de membri, care obtine rezultate solide constant, prin daruire si dorinta de performanta. De peste 26 de ani, Coca-Cola HBC Romania face ca excelenta în executie si la nivel operational sa fie un beneficiu pentru consumatori, clienti, furnizori, dar si angajati. De asemenea, compania pune accentul pe curaj si inovatie în activitatile de zi cu zi, reponsabilitate si etica în decizii.
Job Location:
Bucuresti
Job Profession:
Telecommunication
Job Description:
Daca esti o persoana comunicativa, ambitioasa si vrei sa-ti construiesti cariera intr-o companie de succes,vino in echipa Customer Care de la Coca Cola! In rolul de Customer Care Specialist vei contribui la :


Informarea clientilor cu privire la serviciile si produsele companiei;
Preluarea reclamatiilor de la clienti si verificarea situatiilor semnalate;
Realizarea rapoartelor privind activitatea derulata si indeplinirea obiectivelor stabilite;
Cresterea permanenta a portofolului de clienti noi;
Acordarea de asistenta tehnica si comerciala clientilor si potentialilor clienti;
Realizarea planurilor lunare si anuale de vanzari.
Requirements:

Daca esti student sau proaspat absolvent, te asteptam!
Vorbesti limba engleza la nivel intermediar;
Ai cunostinte de operare MS Excel ;
Ai bune abilitati de comunicare;
Esti pozitiv, cu atitudine orientata catre client;
Ai viteza de reactie si esti concentrat pe rezolvarea problemelor.
Offer:
Vei avea ocazia sa inveti business-ul FMCG in cadrul uneia dintre cele mai dinamice echipe de pe piata din Romania. Vei participa la programe de training specializate. Iti vei construi o experienta profesionala solida.
Type of job:
full-time
Citizen interested in it??
Not a citizen yet but interested in it?